Was sind Retouren?
Was sind Retouren?
Ein Retourenprodukt ist ein Artikel, der zurückgesendet wurde. Das Produkt wurde zwar aus der Verpackung genommen und möglicherweise kurz getestet, befindet sich aber in nahezu neuwertigem Zustand. Bei EcoRenu BV erhalten Sie diese Produkte mit Rabatt und Garantie.
Produkte innerhalb von 60 Sekunden zurückgeben
Zurückgesendete Produkte sind kein Abfall. Ganz im Gegenteil. Produkte werden aus den unterschiedlichsten Gründen zurückgesendet:
- Das Produkt passte letztendlich nicht zur Situation.
- Der Käufer hat seine Meinung geändert
- Die Verpackung war bei der Lieferung beschädigt.
- Das Produkt wurde zweimal bestellt.
- Es war ein unerwünschtes Geschenk
Das Produkt selbst ist oft in einem ausgezeichneten Zustand. Bei EcoRenu BV prüfen wir jedes zurückgesendete Produkt, bevor wir es wieder anbieten.
Woher stammen unsere Erträge?
Unsere Retouren stammen nicht nur von unseren eigenen Kunden. Wir kaufen auch Retourenposten von anderen Einzel- und Großhändlern auf. Allen Retouren gemeinsam: Es handelt sich um Produkte, die zwar aus ihrer Verpackung genommen wurden, aber in einwandfreiem Zustand sind.
Warum sollte man Retouren kaufen?
Wie neu, günstigerer Preis
Sie erhalten ein Produkt, das kaum oder gar nicht benutzt wurde, mit einem Preisnachlass von 10 bis 30 Prozent.
Geprüft und vollständig
Wir prüfen jedes zurückgesendete Produkt auf Funktionalität und Vollständigkeit, bevor es wieder in den Verkauf geht.
Garantie- und Widerrufsfrist
Sie erhalten eine Garantie von mindestens 3 Monaten und ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Nachhaltige Wahl
Durch den Kauf eines zurückgegebenen Produkts verhindern Sie, dass ein gutes Produkt zerstört wird oder im Abfall landet.
Der Unterschied zwischen Rücksendungen, Neuware und generalüberholten Produkten
| Neu | Zurückkehren | Renoviert | |
|---|---|---|---|
| Verpackung | Original (versiegelt oder geöffnet) | Geöffnet | Offen oder neutral |
| Verwendung | NEIN | Keine oder nur minimale | Zuvor verwendet |
| Stände | Unbenutzt | Wie neu | Sehr gut |
| Garantie | Mindestens 1 Jahr | Mindestens 3 Monate | Mindestens 3 Monate |
| Preisvorteil | 0-30% | 10-30% | 30-50% |
Wie wir zurückgesendete Produkte prüfen
Jedes zurückgesendete Produkt wird von uns geprüft:
- Vollständigkeit: Sind alle Teile und Zubehörteile enthalten?
- Funktion: Funktioniert alles wie vorgesehen?
- Aussehen: Gibt es Beschädigungen oder Gebrauchsspuren?
- Reinigung: Bei Bedarf reinigen
- Verpackung: ordentlich versandfertig
Produkte, die unsere Standards nicht erfüllen, werden nicht verkauft.
Häufig gestellte Fragen zu zurückgesendeten Produkten
Die Gründe sind vielfältig: falsche Erwartungen, Doppelbestellungen, unerwünschte Geschenke oder einfach ein Sinneswandel. Meistens hat es nichts mit der Qualität zu tun.
Manchmal nur kurz getestet, oft gar nicht. Die Verpackung wurde geöffnet, aber das Produkt ist in nahezu neuwertigem Zustand.
In den meisten Fällen ja. Sollte etwas fehlen, weisen wir in der Produktbeschreibung darauf hin.
Die Originalverpackung kann leichte Transportschäden aufweisen. Das Produkt selbst ist in gutem Zustand.
Ja, mindestens 3 Monate. Die genaue Laufzeit ist auf der Produktseite angegeben.
Wir verwenden in der Regel Archivfotos des Herstellers. Der Zustand und alle Besonderheiten sind in der Produktbeschreibung aufgeführt.
Retouren und Nachhaltigkeit
Jährlich werden Millionen zurückgesendeter Produkte vernichtet, weil es für große Einzelhändler günstiger ist, sie zu entsorgen, als sie weiterzuverkaufen. Das ist schade, denn diese Produkte sind oft in einwandfreiem Zustand.
Bei EcoRenu BV geben wir zurückgesendeten Produkten eine zweite Chance. Mit dem Kauf eines solchen Produkts tragen Sie zu weniger Abfall und einer Kreislaufwirtschaft bei. Genau dafür stehen wir.
Unsere Rückgabeprodukte ansehen
Unser Angebot an rückgabefähigen Produkten ändert sich regelmäßig. Sehen Sie, was aktuell verfügbar ist:
Mehr zu unseren Bedingungen
Rückgabe ist eine der vier Bedingungen, die wir anbieten. Siehe auch: